SSS
Siz kimsiniz?
Orhan Aslan – Lion Medikal ve Hazır Giyim olarak 2017 yılında sağlıkçılara özel hediye imalatıyla Instagram üzerinden ticaret hayatımıza başladık. 2018 yılından itibaren hemşire kıyafeti, doktor önlüğü, hastane forması, medikal üniforma, scrubs, sabo terlik, cerrahi bone gibi ürünlerin bir kısmının üretimini, bir kısmının da satışını yapıyoruz.
Sitenizden nasıl sipariş verebilirim?
İnternet sitemizden bir süpermarketten alışveriş yapar gibi ürün alabilirsiniz. Beğendiğiniz ürünleri ilgili sayfalarda bulduktan sonra SEPETE EKLE butonu ile sepete ekleyebilir, sepetinizi görüntülediğiniz sayfadan ÖDEME YAP butonu ile ödemenizi yapabilirsiniz. Kargo vb. bilgiler bu aşamada karşınıza çıkacaktır.
Hangi kargo ile çalışıyorsunuz?
Şu an için Sendeo Kargo ve Aras Kargo ile sözleşmemiz mevcuttur.
Kargo ücreti ne kadar?
750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel fiyatlar için lütfen kargo sayfamızı ziyaret ediniz.
Hangi firmalar ile çalışıyorsunuz?
Şu an Lion Üniforma markası altında üretim yapıyoruz; Çizgi Medikal firmasının da yetkili bayisiyiz.
Size güvenebilir miyim?
Bize elbette güvenebilirsiniz. Kredi kartı ile ödeme yapmak, kapıda ödemeye göre daha güvenli bir yöntemdir (SSL sertifikalı şifreli bağlantımız üzerinden).
Kapıda ödemeli bir ürün satın aldığınızda kargo paketi şeffaf değilse kargo personeli, siz ürünü teslim etmeden paketi açmanıza müsaade etmez. Ürünü teslim aldığınızda ise ücret iadesi talep edemezsiniz. Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde ise chargeback hakkı vardır: alıcı mağduriyet yaşadığında siparişi verdiği kartın bankasıyla iletişime geçerek itirazda bulunabilir ve para iadesi alabilir.
Ürünü teslim aldığınızda ürün defoluysa bize WhatsApp mesajı ile defolu kısımları göndermeniz durumunda ÜCRETSİZ iade veya değişim yapabiliyoruz.
Kargom hasar lı geldi, ne yapmalıyım?
Paketiniz taşıma esnasında hasar gördüyse paketi teslim alırken kargo personeline tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanak tutulması, sizin için kanıt olduğu kadar bizim için de para iadesi alabilmemiz açısından önemlidir. Taşınan ürünler sigortalıdır; biz de kargo şirketinden fatura tutarı kadar ücret talep edebiliyoruz. Hasar lı ürünün yenisini ise direkt size gönderiyoruz.
Kafanıza takılan her türlü soru için bize WhatsApp'tan ulaşabilirsiniz:
WhatsApp: +90 539 293 53 66